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L’APT della provincia di Roma ha attivato dal 2005 un innovativo servizio software per la gestione delle presenze turistiche delle proprie strutture ricettive. Si tratta di PTUR® realizzato dalla società Pegaso 2000.
Con questo strumento in APT abbiamo superato le criticità gestionali del C59, della produzione del MOV/C in automatico e del monitoraggio costante dei flussi di dati.
Dal 2005 infatti adottiamo la lavorazione e l’invio dei dati dei flussi turistici per via telematica ottenendo sia un significativo risparmio di tempo, sia una maggiore qualità del dato raccolto.
Attraverso un portale web infatti vengono caricati velocemente e con semplicità i modelli C59: basta inserire la data e il numero degli ospiti suddivisi per provenienza. Il sistema include anche i controlli formali che guidano l’utente. Una volta caricati i dati basta un click per inviarli all’ISTAT secondo i formati introdotti dalla recente normativa.
Inoltre PTUR® non è solo il C59: abbiamo infatti sfruttato le sue funzioni di analisi e monitoraggio grazie alle quali in APT possiamo conoscere l’andamento mensile o annuale dei turisti, sapere se preferiscono il mare o la montagna, il campeggio o l’hotel.
Per questo ad oggi l’APT è in grado di fornire tempestivamente questi dati a chi ne fa richiesta, nel pieno rispetto della normativa sulla privacy.
Le strutture ricettive sono le prime a trarre vantaggio da questa innovazione: PTUR® infatti si integra con i loro gestionali per il caricamento del C59 in automatico.
Ma in APT non ci siamo accontentati: secondo la logica “cliente-fornitore” ci siamo attivati per mettere a disposizione di ogni struttura ricettiva i propri dati statistici, fondamentali per le analisi e le azioni commerciali, per gestire le disponibilità on line, accrescendo la visibilità delle strutture che lo usano.
Il tutto come servizio totalmente gratuito!
In oltre un anno di utilizzo di questo “nuovo modo di lavorare” abbiamo raggiunto importanti risultati:
- E' stato eliminato ogni accumulo di C59, sia per le strutture che per l’APT e finalmente le strutture ricettive collaborano al raccoglimento dei dati.
- E’ migliorata enormemente la qualità delle informazioni disponibili, più tempestive e attendibili.
- E' migliorata la qualità del lavoro di chi lo utilizza: gli utenti, prima assorbiti totalmente dall’attività di data entry, oggi sono quasi del tutto svincolati da questa incombenza dedicandosi maggiormente alla pianificazione ed al supporto allo sviluppo turistico.
- Possiamo rispondere alle richieste sempre crescenti di informazioni da parte di assessorati, enti, ecc.. sui dati statistici e andamentali nel giro di pochi minuti!
- Hanno detto del nostro nuovo servizio PTUR®:
- “…ho eliminato tutto il cartaceo!!!”
- …è innovativo e semplice”
- …mi aiuta a quadrare le presenze”
- …è uno strumento utile per le azioni commerciali”
- …mi consente di comunicare alle IAT le disponibilità”
- …ha cambiato il mio modo di lavorare”
“…semplicemente OTTIMO!!”
© 2006 - APT - Azienda di Promozione Turistica della Provincia di Roma C.F.
N° 05445451007- [Credits]